Haptonomische interactie vertelt ons iets over de wijze waarop mensen onderling communiceren. Communicatie is het sleutelwoord in elke vorm van samenzijn. Wanneer er geen goede en/of duidelijke communicatie is, dan spreken we van ruis. Deze ruis representeert dat deel waardoor cummunicatie niet loopt. Een voorbeeld hiervan is de spreektaal.   Wanneer de een visueel is ingesteld en de ander gevoelsmatig, dan zullen zij langs elkaar heen praten. Bijvoorbeeld; [ Ik voel er niets bij...], [ Zie je wat ik bedoel?....].

Wanneer deze twee mensen zo met elkaar blijven communiceren zullen zij elkaar nooit begrijpen. De nadruk in deze behandelvorm ligt op het laten zien aan de mensen wat zij zelf zeggen en waar de communicatie mis loopt.